Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie WestAce Casino (nachfolgend „WestAce“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten von Nutzern erhebt, verarbeitet und schützt, die unsere Website de-westace.de besuchen oder unsere Dienste nutzen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die Casolinia Group, die WestAce Casino betreibt. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über unseren 24/7 Live-Chat auf Deutsch oder per E-Mail kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb kurzer Zeit zu beantworten.

Erhobene Datenkategorien

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu gehören:

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unseres Spielangebots, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Verwaltung Ihres Spielkontos.
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere der Identitäts- und Altersverifikation (KYC) gemäß Geldwäschegesetz (GwG).
• Sicherheit: Zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Spielsucht sowie zum Schutz der Integrität unserer Plattform.
• Kundenservice: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und zur Unterstützung bei technischen Problemen.
• Analyse und Verbesserung: Zur Optimierung unserer Website und Dienste, jedoch nur auf Basis anonymisierter oder pseudonymisierter Daten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. KYC-Prüfung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Betrugsprävention, Sicherheit).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen, wie z. B. Marketingkommunikation oder Cookies.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung unserer Website einschränken kann.

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Session-Cookies).
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z. B. Sprache, Region).
• Analyse-Cookies: Erfassen anonymisierte Nutzungsdaten zur Verbesserung unseres Angebots.
• Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, um personalisierte Werbung anzuzeigen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, Sofort, Revolut, Banküberweisung, Kryptowährungsanbieter).
• Identitäts- und Altersverifikationsdienste: Zur Überprüfung Ihrer Angaben im Rahmen der KYC-Prüfung.
• Steuerberater und Rechtsberater: Bei rechtlichen oder steuerlichen Angelegenheiten.
• Aufsichtsbehörden: Im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten, z. B. gegenüber der Anjouan Gaming Authority.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln).

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Frist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. Bei Inaktivität Ihres Kontos (kein Login) für mehr als 180 Tage erheben wir eine Verwaltungsgebühr von 5 €; nach 180 Tagen Inaktivität kann Ihr Konto deaktiviert werden. Eine Löschung Ihrer Daten erfolgt dann nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, sofern keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. bei Bestreiten der Richtigkeit.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings oder auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Landesdatenschutzbeauftragten Ihres Bundeslandes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder per E-Mail.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören TLS 1.2+ Verschlüsselung für die Datenübertragung, AES 128-Bit-Datenschutz für gespeicherte Daten, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur autorisierten Mitarbeitern gestattet, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Verantwortungsvolles Spielen und Jugendschutz

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Die Nutzung unserer Dienste ist erst ab einem Mindestalter von 18 Jahren gestattet. Wir führen vor jeder Nutzung eine Altersverifikation durch. Weitere Informationen zu Spielerschutzmaßnahmen wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Kontaktstellen für Spielsuchthilfe finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Wir unterstützen Initiativen wie Gamblers Anonymous und GamCare und empfehlen bei Spielproblemen die Inanspruchnahme professioneller Hilfe.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Datenschutz gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verantwortlichen.

Stand: Diese Richtlinie ist ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung gültig.